AVISO DE PRIVACIDAd

Dr. Edgar Muñoz Torres – Neumólogo y Fisiólogo Pulmonar

Última actualización: 30 de abril de 2025
Domicilio profesional: Blvd. Jorge Vértiz Campero 761, Fracciones Cañada de Alfaro, León, Gto. C.P. 37238

1. Identidad y domicilio del responsable

El Dr. Edgar Muñoz Torres (en lo sucesivo, el “Responsable” o “el Médico”), con domicilio en Blvd. Jorge Vértiz Campero 761, Fracciones Cañada de Alfaro, 37238 León, Gto., es responsable del tratamiento de los datos personales recabados con motivo de la prestación de servicios médicos profesionales.

El procesamiento, almacenamiento y resguardo de sus datos personales se realiza mediante plataformas electrónicas administradas por BIOVERCOME, S.A.P.I. de C.V., propietaria de la plataforma Eleonor, certificada por la Secretaría de Salud y conforme a las normas NOM-004-SSA3-2012 y NOM-024-SSA3-2012. BIOVERCOME funge como encargado del tratamiento de datos personales.

2. Datos personales recabados

Para cumplir con las obligaciones médicas y administrativas, se podrán recabar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de identificación y contacto:
Nombre completo, firma, domicilio, teléfono, correo electrónico, identificación oficial, información de facturación, contacto de emergencia.

b) Datos sensibles:
Tipo de sangre, historial clínico, antecedentes familiares, consumo de sustancias, diagnósticos, tratamientos, enfermedades actuales o previas, estado de salud general, salud mental, información genética, resultados de laboratorio, estudios de imagen, exploraciones físicas, antecedentes ginecoobstétricos y psicológicos.

c) Otros:
Huella digital, fotografías clínicas, información de seguros, notas médicas de otros especialistas, información sobre vacunación, recetas electrónicas, y demás elementos relevantes para la atención médica.

En el caso de menores de edad o personas incapaces, la información será proporcionada por sus representantes legales, quienes asumirán la responsabilidad de otorgar el consentimiento.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias:

Proveer servicios de atención médica, diagnóstico, seguimiento, y tratamiento clínico.
Elaborar y mantener un expediente clínico conforme a la normatividad oficial.
Solicitar y analizar estudios de laboratorio, imagenología u otros auxiliares de diagnóstico.
Compartir información médica con otros especialistas o instituciones cuando sea necesario para su atención.
Brindar información a aseguradoras para trámites de reembolso o cobertura médica.
Emitir recetas electrónicas y facilitar el suministro de medicamentos mediante farmacias asociadas.
Contactarle en caso de emergencias o seguimiento clínico.

Finalidades secundarias (opcional):

Envío de recordatorios, promociones o información sobre servicios médicos relevantes.
Encuestas de satisfacción o mejora en la atención brindada.

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo a neumologo@dremunoz.com solicitando su exclusión.

4. Política sobre grabaciones

Con el fin de proteger la confidencialidad del paciente y asegurar un entorno terapéutico adecuado, no está permitido grabar audio o video de la consulta sin autorización previa del médico.

Esta política protege tanto al paciente como al profesional, y evita la exposición no autorizada de información médica. Si usted necesita un resumen de indicaciones, podrá solicitárselo al médico por escrito o mediante audio autorizado.

5. Transferencia de datos personales

Sus datos podrán ser transferidos sin necesidad de consentimiento cuando sea indispensable para:

Consultas con médicos interconsultantes o tratantes.
Instituciones del sector salud público o privado.
Aseguradoras contratadas por el paciente.
Autoridades que así lo requieran por ley.

Asimismo, se autoriza la transferencia a:

BIOVERCOME, S.A.P.I. de C.V. (Eleonor): para la gestión de expedientes clínicos electrónicos.
Oportunidades en línea, S.A.P.I. de C.V. (Medikit): para procesos de disociación de datos y suministro de medicamentos.

Estas entidades están sujetas a los mismos estándares de confidencialidad y seguridad establecidos por la ley.

6. Derechos ARCO y procedimiento

Como titular de los datos, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos tiene el médico.
Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerse al tratamiento para fines específicos.

Procedimiento:

Las solicitudes pueden realizarse por:

📧 Correo: neumologo@dremunoz.com
📱 WhatsApp: +52 56 3953 8761
📍 En el consultorio: Presentando identificación oficial

Una vez recibida la solicitud, el Médico podrá requerir información adicional en un plazo de 5 días hábiles. Si cumple con los requisitos, la solicitud será resuelta en un plazo no mayor a 20 días hábiles. En caso de ser procedente, la ejecución se realizará en un plazo máximo de 15 días hábiles posteriores.

7. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades previstas. Si usted cambia de médico, podrá solicitar la transferencia de su expediente mediante el ejercicio de sus derechos ARCO.

8. Modificaciones al aviso de privacidad

Este aviso puede ser actualizado por cambios legales o mejoras en el servicio. Las actualizaciones se publicarán en:

🔗 www.dremunoz.com/aviso-de-privacidad

9. Contacto

Para cualquier duda o aclaración relacionada con este aviso, puede comunicarse directamente con el Dr. Edgar Muñoz Torres, responsable del tratamiento de datos, al correo electrónico mencionado anteriormente.

Este aviso de privacidad se emite en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y sus disposiciones aplicables. Al proporcionar sus datos, usted reconoce haber sido informado sobre su contenido.